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“智游無界”華碩2018開放平臺新品發布會-外設群訪內容整理 2018-05-16

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時間:2018年4月24日星期二

地點:酒仙橋路4號751D-PAPK東區故事D·LIVE生活館

嘉賓:華碩電腦ROG全球外設總經理 黃彥超(Kris)

華碩電腦ROG全球耳機產品經理 江宜哲(Roger)

華碩電腦中國區外設產品總監 劉晶晶(Jean)

記者:您好Kris,ROG是很早成立的品牌,受到很多玩家的追捧,ROG外設的設計有沒有傳承了這些精神,在這里面融合進來?

KrisROG從我這邊在12年前開始建立,一開始做主板開始,ROG的一些精神,相關該有的態度,坦白說是從我這邊是賦予這個品牌的一些精神。我們從今年開始,ROG華碩我們想把所有的外設,所有相關外設的產品全部基業在一個事業單位,是今年2月份才成立的,以往我們的鍵盤、耳機、鼠標,甚至其它的充電寶這些東西,坦白說是散落在華碩不同的事業單位。早期的概念跟想法比較偏向配件的角度去做,后來全品收回來之后,我們針對這些產品,對玩家來講就是主力產品,以主力產品來講,是ROG的產品就一定有ROG的精神在里面,我們用同樣的精神,同樣的角度去做,經過組織上的調整我們會有更多的資源不管是人力方面,創新方面,營銷上面的預算想法,基本上它的精神是一樣的。 

記者:像我們主板和顯卡獲得了全球認可,在外設這邊稍微有一些差距,您看手邊有沒有什么方案,搭建外設跟主板、顯卡之間的差距。

Kris:我們把所有的資源集中整合的最重要的目標,未來面對玩家來講,其實它是一個全產品線,一站式概念,外設跟主機是同等重要,我們今年第一年做事情,其實就是先把所有的外設產品,先把它調整到是玩家,包含所有的體驗、功能,甚至是價格的覆蓋帶,價格的覆蓋帶會越來越廣,今天發布的鍵盤,讓更多的玩家能夠接觸到ROG外設相關的產品,能夠感受到設計的細節。 

這次有一些設計上的小細節,我們把多媒體鍵做到左邊,大部分是在右邊,左邊的這邊控制鍵在游戲中做控制是非常方便,是貼心的一些小細節,包括鍵盤背后也預留了耳機的走線,也是玩家的反饋,不是一個單純的機械式鍵盤,考慮到蠻多的細節,搭配整體的設計。我們能夠讓它有一個整合接軌,未來會有越來越多這類的功能,跟我們的主機產品相融合。 

記者:大陸玩家跟全球玩家有差別,ROG有沒有特別的設計?

Kris:坦白的講,我們這邊一開始設計大局,我們是在前三年左右,這支產品當時是跟大陸的一些玩家討論,跟戰隊的經理討論怎么設計,那個時候剛要切入外設市場,玩家說我們不是做DIY的嗎?我們就開始跟內部的工作人員做這樣的討論。您的答案絕對是肯定的,我們一定會跟大陸玩家有更多的交流,因為我們現在已經在做這樣的事情。接下來我們成立了RW戰隊,我們有蠻多的交流,產品的設計、手感真正在玩的時候派上用場。 

記者:ROG有沒有針對女性玩家設計產品?

Jean:我們一直在看這個市場,包括現在有很多選手,包括主播選手,包括很多男生也希望自己的女朋友加入到打游戲的行列,就變成了一個很大的需求,不僅局限于粉絲,包括有女性的ID,全部有一些共選的,我也非常期待我們快一點上女性版的產品,可以跟我們期待一下,我們有在看這塊的市場。 

記者:關于無線的產品什么時候出現?

Jean:無線產品是一個大的產品線,很多電競的選手可以來接受了,包括我們的戰隊也在提出希望有無線鼠標在作戰過程中使用,下半年一定會有產品給大家。 

記者:大概是什么時候?

Kris:可能從6月的臺北電腦展示后,我們會有非常非常多鍵盤、耳機新品的發布,敬請期待。 

記者:因為吃雞這個玩游戲特別火很多網吧已經開始升級這個設備,針對目前來說,ROG的鍵盤、鼠標,有沒有考慮過往網吧那個方向,針對網吧使用的產品,然后來提高自己的產品戰略? 

Jean:前兩年我們就注意到韓國大的城市,包括臺灣地區,有很多比較高端的網咖,環境特別好,我們愿意花更多的錢在網吧里面組隊打游戲。大部分在推電競網吧里面,只要是拿出大G二代只要是試過它的手感,大部分老板都愿意拿下這款鼠標,我們已經做過很多網吧的全覆蓋,非常受大家歡迎。 

未來,后續我們有機會再推出一些TUF系列,敬請大家期待。 

記者:關于耳機方面的問題,之前ROG往往厚重一些,更關注功能方面,請問你們有沒有針對這方面進行改進,包括最新的產品也是采用了ESS,采用這些芯片對游戲有多大的幫助?

Roger:因為我們是中途出來做耳機品牌的,我們現在想打一個定位,市面上看到這個耳機不會想到它有任何定位,我們先做了一個耳機,它是比較霸氣,光是單邊就有五顆單元,相對比較重,如果做的比較松,喝個水都會掉下去,你要去做這種輔助支持。另外一個問題,運放的問題,當你把耳機接到電腦,游戲會自動判斷這個耳機的解析度,耳機的解析度越高,電腦的效果就會越高,有一定的幫助。 

我們現在已經取得一定的定位,很多玩家覺得我們的定位感很好,我們價格會慢慢往下,前期是要把市場定位打出來。 

記者:最近耳機產品都經過了高清認證,華碩是處于什么樣的考慮做了這樣的產品,還是因為我們產品達到了這個水平才做的。

RogerHi-Res分為兩個部分,第一個是單品,它必須要達到20-40K的解析度,有人會說20-40K是認為聽不到的,其實這一段你雖然聽不到,但是你這邊皮膚是可以感覺到的,這也是索尼一直在推的東西,玻璃碎掉的聲音,超高音的時候皮膚是可以感覺到的,這種東西比較接近觸覺,對我們來說可以讓你有身臨其境的感覺。 

記者:我們見到很多選手喜歡用87鍵位鍵盤,給鼠標留下更多的空間,華碩ROG產品推出了很多鍵盤,可拆卸的功能并沒有87鍵鍵盤,這是出于什么考慮?

KrisCLAYMORE有幾個版本,一個是80+20,我們還有一個版本是CLAYMORE CORE,包裝單純是80鍵盤。依照這種設計的思維,我們知道玩家其實是有這樣的情況,希望他的左右手越快越好,我們當時做黑墨的時候大家有思考過這樣的東西。其實這一支鍵盤,嚴格說起來只是我們的第三支鍵盤而已,第一個目的是希望先把價格帶覆蓋得更廣的人群。剛剛有透露了我們從6月開始到年底,我們會持續有新品發布。剛剛你們說的小尺寸鍵盤,的確在我們的計劃上。 

記者:非常期待華碩有新的鍵盤。

我身邊玩手機游戲人越來越多,華碩這一次的發布會推出了很多產品,線上的新品,我想知道,像近期有小米黑殺等,截止到2017年,中國用戶已經達到了3億,華碩在電競方面有沒有什么計劃?

Kris:手機部分,你要問的是電競手機,我們CEO在前幾個禮拜,有一場手機發布會已經有暗示,我們可能會有ROG手機,意味著我們也會有一些手游相關的配件,最直觀的當然是耳機的部分,我們之后也會有一些接口應用,可以應用在手機上面,也可以應有在筆記本和臺式機上面。接下來也會有手把等一系列,不管是手游還是其它都是我們現在極力發展的方向。 

記者:你剛才簡單介紹了一下耳機方面的內容,你覺得華碩的耳機跟競品相比較有哪些優勢。

Roger:我們這個部門做了七八年的聲卡,慢慢轉移到做耳機,過去五年耳機從3.5接口轉為USB,我們會大量集成一些電路在里邊,我們聲卡的優勢會發揮出來了,我們對這一塊聲音的處理,特別是數位音效這塊華碩特別重視,這就是我們目前的優勢。我們在多單體方面的功夫下的非常多,市面上多單體的耳機非常少,我們是最早開始搞,電路板設計的時候要考量到這么多東西,這么復雜的東西。 

記者:我想知道華碩在國內的外設市場,目前的情況是什么樣的?

Jean:我們應該是從去年開始,整個產品線是日益豐富,開始只有幾款產品,現在變成了十幾款產品的戰隊,從去年到今年,銷量上面都是翻番增長,外設在ROG的表現,營業額上是300%多的增長,是一個飛速發展的過程。在之前大家提到ROG,想到的就是ROG的主板,經過去年一年整個的運營,包括產品從內到外都非常用心的去表現,有很多玩家已經非常認可我們的外設產品,有一定的口碑,并且門店的點名率也比較高了。 

去年吃雞游戲興起,我們有真實的10個發聲單元的7.1的耳機,另外是大G鼠標,有目標狙擊劍兩款,全部都是幾度脫銷。據很多渠道同事跟我講都是加價無門,我們在今年對大陸區的指定款,我們都有增量,增加產品,讓更多人體驗到我們的外設產品。 

記者:ROG華碩因為它的發布是全球發布,產品上市這塊,內地跟全球怎么樣做到同步?

Jean:其實我們新品發布,大部分會在大的盛會上,中國我們會定制二維碼,快速使用手冊,我們要做很多的定制準備,包括未來,我發現我們國人不太喜歡去官網下載軟件,未來我們鼠標希望插上去就會有驅動,加了很多的期待和想法,會比全球稍微慢一點點,我們一定會更加努力,能夠盡快的縮小差距,讓大家盡快看到我們ROG產品。 

今天剛剛有發布的鍵盤,以及我們的聚變500耳機,這兩款今天同步在京東有預售,全球應該是早兩個月,現在也跟上了,都是中文介紹,在電商上已經同步發售,跟上全球的進度。 

記者:現在的游戲外設市場,怎么看廠商遇到的一些產品研發或者生產過程當中的問題。

Kris:瓶頸的話,如果以產業來看,的確是這幾年大家都加入電競,國外的大場,甚至內地非常多的廠家,比較大的瓶頸會在于因為鍵入的很多,產品也非常多,很多廠家,針對所謂的電競產品會單純把名字改成電競,把造型稍微改一下就說這個就是電競產品,同樣的這個問題也發生在前幾年的主板上面,或者是顯卡上面。原先長得一模一樣的主板換了一個配色,盒子上面就改成電競主板,一開始會吸引眼球,但是玩家玩了一段時間就會覺得沒有什么兩樣,所謂的電競產品和游戲產品一開始會產生一些懷疑、排斥,這個是目前不管是外設也好,是整個電競相關產業都有的情況。對于我們自己來講,我們以ROG的角度去切入,一開始就不是追求量的角度去開發,不是做大眾化的產品,以這樣的角度切入主板、顯卡,我們先以高端的,先以不一樣的,有一些特色的產品,做這樣的產品開發,投入相當多的研發資源和創新想法。目前這個部分,我認為對于ROG來講還不算平靜,剛開始遇到瓶頸就完蛋了,整個產業的瓶頸有魚目混珠的情況發生,對我們自己的產品力還是蠻堅持的,這塊我們是蠻樂觀看待的。 

記者:你是怎么區分ROG的受眾用戶分類的,有的可能用游戲耳機更喜歡7.1,有的單純需要解析比較好,實際體驗發展好,有的需要佩戴比較舒適的產品,你是怎么看待的?

Roger:我們區分用戶的時候先從平臺下手,現在用戶分為手游、電腦、家用,PC游戲就是兩大主,屬于上帝視角看下去的游戲,我們同時發現打擼啊擼有時候會把背景音樂關掉,換成自己的音樂,聽優酷上的音樂,他可以不用去調,直接去選。 

最近比較火的吃雞,這種是非常典型的,聽聲音沒有非常重要,手游接下會有兩款新的。 

記者:現在全球的電競市場其實都很火爆,包括很多大資本陸陸續續加入進來,ROG這邊的產品是以一種什么樣的姿態去切入到全球的電競市場當中,包括在整個全球的格局當中,中國的這塊市場扮演的角色是什么樣的?

Kris:我們這邊在做外設,大家都應該了解,一個技術導向思維,即便是營銷,我們也是做所謂的技術營銷。對于我們來講,我們一定會先把我們的產品,把產品的體制調節好,以產品特點的角度切入市場,對于我們來講,我們有先天的優勢,雖然在外設我們算后進者,以外設產品來講,先行者有先行者的好處,晚到的也未必有壞處,以玩家來講,晚點是可以接受一個好的產品,晚一點進來是沒有關系的。 

我們有一個ROG品牌的積累,我相信我們的產品在今年調整定位之后,搭配的其實像一個是ROG的品牌力,再有是我們跟不同產品之間的一個整合協同的能力。我們切入這樣的外設市場的角度,我們是相當多元。我覺得所有事情先回到根本,今年先把產品體制調整好,目前已經看到明顯好的跡象。對于整個大陸市場來講,當然是扮演著相當重要的地位,先前也有提到我們很多產品的咨詢,產品的反饋,其實是來自大陸玩家和各位媒體朋友,我們會跟其它廠家,比較不一樣的,坦白講,我們的設計團隊,其實是跟中國玩家溝通是零距離的,今天如果看SS、R公司他們的設計團隊全部在美國、在歐洲,真正跟中國玩家的交流、討論,其實是經過了好幾層輾轉過去。以前我們自己在設計這樣的產品,有時候也會覺得市場需求聽起來不合理,實際上跟玩家的討論互動,我們發現這些功能其實是真正的接地氣,真正有這樣的需求。我們跟現在所謂的領先集團,其實我們有蠻大的優勢,我們真的能夠跟中國玩家直接溝通,玩家的想法可以改變我們產品的設計。 

記者:想問一下聲卡方面的,之前您介紹了您是做聲卡這方面的產品。接下來在游戲方面有沒有推出專為游戲設計的聲卡,我接觸玩家的時候發現他們買了耳機,但是是用電腦直插,如果用聲卡就沒有麥克風,匹配方面也不是很好。

Kris:聲卡同樣是在我們新的事業單位做開發,我們只不過會把內置的聲卡轉成外置,比較好的  應用也可以做成外置的聲卡設計,這個部分的確是我們蠻積極的投入。 

記者:隨著絕地求生的火爆,市面上出現了很多游戲耳機,游戲耳機市場迎來了突破性的增長,很多游戲耳機產品順應而生,甚至說游戲耳機的標準也參差不齊。華碩ROG既有頂級旗艦的物理7.1百夫長,也有定位主流的聚變300,以及這次發布會上的聚變500,那么您認為優秀的游戲耳機應該具備什么樣的素質呢?

Roger:從今年開始第三個主要方向,玩家一玩就是三四十分鐘,過去有的音樂耳機不好戴,你為了音質可以忍受5分鐘、10分鐘。第二個天生定位能力要很好,如果你連敵人在哪里都聽不出來,這個是很多音樂耳機做不到的,音樂耳機會有方向感,但是沒有遠近感,沒有對聲音做處理。第三個其實就是顏值一定要高,我為什么要用很絢酷的耳機,很多玩家會曬圖,對我們來說這個也是很重要的事情。 

記者:外設的事業部有沒有固定的什么樣的目標來達成。

Kris:我們今年的最大目標是把體驗做好,先把產品整合,簡單講,我們今年其實有很多產品,之前是在不同的設計單位在做,我們第一件事情,除了硬件上面的體驗還有軟件上面的體驗,我們先做整合,用同樣軟件的平臺來做我們的鍵盤、鼠標、耳機外銷產品的設置,會有同樣的體驗和同樣的想法。 

接下來,我們從6月開始到年底,持續有非常多的新品,所以今年對我們來講,我們讓所有的產品定位,從市場上,從高中低特色的耳機,不管是耳機、鍵盤、鼠標,先讓產品定位。我認為今年是產品2018外銷產品爆發的一年,至于內部的業務目標來講,或者是市場的目標,剛才也提到,今年光中國就已經翻兩三倍,全球來看也是2.5倍的成長,截止到目前為止,依照這樣的成長幅度,如果維持兩三年,我們很快會進入到前三名。 


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